Snapchat的用戶,大部分都想要一個“發送給所有人的功能”,不過似乎官方并沒有做這個功能的打算。
別指望會有“發送所有人”的按鈕
“send to all”基本是自email出現就人人習慣的互聯網產品功能。
雖然目前Snapchat 的許多用戶也希望有這么個“一鍵發給所有好友”的功能,但是Snap很堅決地回應用戶:別指望了,不可能有。
理由是:這樣就會鼓勵垃圾郵件,“破壞Snapchat產品的個性化和樂趣。”
這個故事告訴我們:所謂產品接地氣,并非永遠要聽用戶反應。
相比有創造性的產品,用戶并不專業。有多少偉大的產品在沒發明之前,用戶知道個毛線啊。
用戶是可以被教化的——只要產品足夠好。