全民英雄是一款根據競技游戲dota為原型改編出來的手機卡牌類游戲，這款非常好玩的游戲終于在11月28號公測了，不過有的小伙伴問小編安裝不了這個游戲，該怎么辦？下面就讓小編來告訴大家吧！

【全民英雄下載安裝失敗原因及解決辦法】

1、 手機儲存空間不足，建議把不需要的文件刪除或購買一張內存卡;

2、 電腦客戶端上的AppStore(iTunes)賬號與手機上不一致，把賬號修改成一樣的即可;

3、 手機系統太低，游戲不支持，建議升級到游戲最低支持的手機系統版本;

4、 游戲下載過程中，可能網絡信號中斷，檢查一下是否網絡正常。

上圖是關于清除緩存的步驟，依次打開
　　c:\documents andsettings\administrator\application data\kuaiyong\datacache
　　之后刪除圖中的三個文件，然后重新下載就可以了。