qq飛車手游中，玩家或多或少會遇到各種各樣的問題，那么這些問題該怎么解決，下面一起來看看新手疑問解答吧。

Q1：點券是否會在月底清空?

A：《QQ飛車手游》所有的貨幣均不會清空，請玩家放心。

Q2：我參加了之前的測試，為什么點券/道具都沒有了?

A：《QQ飛車手游》于12月27日開啟不刪檔，此前三次內測均為【刪檔測試】，如之前進行了充值的玩家，1月3日起可獲得充值返利。

Q3：我之前預約了，什么時候能領取預約禮包?

A：(1)在官網預約過的玩家，“預約專屬禮包”、“900萬預約里程碑禮包”、“邀請好友禮包”將在不刪檔開啟后第二周起陸續在官網/微社區開放領取，屆時請留意活動頁面，并主動領取。

(2)參與了抽獎抽中實物禮品的，我們將會在活動結束后的30個工作日內進行寄送，而抽獎獲得的游戲道具獎勵(例如點券、金幣、道具獎勵)將會在全平臺不刪檔開啟后的2周內發放至關聯的游戲賬號。

Q4：我登錄了游戲，為什么沒有給我發大黃蜂(7天)?

A：玩家累計登錄七天時，即可領取大黃蜂(7天)。

Q5：不同系統(IOS/安卓)不同平臺(手Q/微信)的話，可以和朋友一起玩/組車隊/結為情侶嗎?

A：同為手Q/微信帳號的玩家，可以跨系統跨服進行匹配、加車隊和結為情侶。但IOS和安卓的角色數據不互通，即原本在安卓有角色的玩家，使用蘋果手機登錄同一賬號時，要新建角色。

Q6：我給有期限的賽車進行了改裝，賽車過期后改裝會消失嗎?

A：不會，再次獲得該車的使用期限后會保留之前的改裝情況。

Q7：遇到無法充值、充值失敗、物品沒到賬、道具丟失等情況，該怎么辦?

A：遇到上述情形的IOS用戶：

(1)蘋果越獄手機在充值時可能會出現支付失敗，請不要使用越獄版本。

(2)支付失敗的玩家可以嘗試切換網絡運營商，或切換網絡環境(wifi)等再嘗試。

(3)蘋果充值沒有及時到賬，可能是由于延遲，請耐心等待。如仍未到賬再聯系客服。

(4)在iPhone7以上收集出現支付不成功的情況時，請更改手機設置的“訪問限制”，打開IAP支付即可(App內購買項目-打開)。

遇到上述情形的安卓用戶，以及未能解決問題的IOS用戶：

請按以下步驟聯系客服，填寫表單，客服會協助核對，一旦核實即進行補發處理：

方法一：安卓用戶可在游戲大廳→活動→游戲公告→人工客服聯系方法→聯系客服，跳轉至騰訊客服公眾號填寫表單。

方法二：IOS和安卓用戶可在微信關注「騰訊客服」公眾號，選擇「QQ飛車」填寫表單。

我們會進一步優化聯系客服入口，感謝大家的支持與理解!

Q8：我給小伙伴贈送時裝，為什么小伙伴在郵箱中領取了以后，背包中沒有看到?

A：可能是贈送物品的性別和接收方玩家當前性別不一樣，請去商城中切換另一種性別后，再去背包中查看。

Q9：在商城購買了金晶胎印寶箱/紫晶胎印寶箱后，補給活動上金晶能量/紫晶能量數量沒有增加?

A：需要在背包的「禮包」中，打開金晶胎印寶箱/紫晶胎印寶箱，即可對應獲得金晶胎印和金晶能量、紫晶胎印和紫晶能量。

Q10：我新加入了一個車隊，為何活躍值不能增加?

A：新加入一個車隊，有24小時CD時間，此時間內新加車隊的玩家不能貢獻車隊活躍。

Q11：解除情侶后，使用的戒指會返還嗎?

A：解除情侶后，戒指不會返還，但是戒指頭飾會保留在背包中，結成新的情侶關系后可正常裝備。

Q12：向其他玩家發送求交往請求，如果被拒絕了，戒指會返還嗎?

A：被拒絕或者對方長時間未處理求交往請求，戒指會以郵件形式返還。

Q13: 為什么新手引導一直無限循環?

A：ios越獄系統有部分機器存在新手引導會無限循環的問題，我們建議刷回正常未越獄機器即可解決。

Q14：為什么邀請好友時候會彈出駕照等級和段位等級不滿足?

A：如果在對戰房間中，創建了6人房間，則會有駕照限制，限制如下圖。

如果在排位賽中，則有段位等級限制，詳情可以點擊排位賽旁問號按鈕查看詳細規則。

Q15：為什么在跑游戲比賽的時候會聽到有人/電臺主播在說話?

A：遇到這個問題可以點擊小地圖旁邊的揚聲器樣式的按鈕，將其變為灰態即可不收聽電臺主播，同時建議玩家殺進程進行體驗。

Q16: 關于播放器無法拉取到排行榜和收藏夾問題

A：當前有較少的IOS用戶會出現這種問題，建立多刷新幾次，或者殺進程，如果反復如上操作都無法解決問題，請聯系客服并提交相關的資料信息，我們會在第一時間將問題反饋到開發團隊。且當前針對于安卓系統8.0的用戶暫時無法拉取到排行榜和收藏夾，我們會盡可能在下個版本解決該問題。

Q17：遇到使用外掛作弊，想要舉報該怎么辦?

A：如果是在比賽中發現，請在結算界面點擊「舉報」，舉報該玩家使用外掛。

此外，可以聯系客服，向客服反饋如下信息：

(1)舉報人帳號(QQ/微信)

(2)舉報人區服(IOS/安卓-手Q/微信X區)

(3)被舉報人ID(ID可通過訓練-錄像-右方玩家列表找到該玩家，進入個人頁面查看)

(4)存在作弊的對局時間

(5)存在作弊的對局模式

(6)作弊表現

(7)相關證據：截圖、視頻等

Q18：為什么我無法進入游戲/黑屏/閃退/卡頓?

A：很抱歉我們暫不支持安卓4.3及以下系統以及ios7.0以下系統，請嘗試更換設備進行游戲。對于安卓8.0系統，我們將爭取在下一版本做到完美兼容適配。

其他機型的玩家如遇到上述情形，請聯系客服人員填寫表單，進行反饋。我們將持續修復。

以上就是qq飛車手游新手疑問解答，更多qq飛車手游，盡在跑跑車手游網。