有朋友使用三星智能手機打電話時沒聲音，有的是聲音很小，這個是什么原因，該怎么辦呢，跑跑車這里分享了幾點自己的經驗。具體可以從幾個方面了解：

一、按音量+鍵，把聲音調大。（呃這個算是大家都知道的，就不多說了）

二、這個可能是設置原因而導致的，我們可以參考下面的方法。

1.在待機頁面下，點擊【應用程序】。

2.點擊【設定】

3.點擊【輔助功能】。

4.點擊【傾聽】。

5. 將【關閉所有聲音】的對鉤取消即可

上述操作設置完成后，如果手機聽筒依然沒有聲音，可以試試備份手機上的重要數據，然后將手機恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定），當然也可以接著看以下的方法。

三、此法為三星的工程模式下調整 ear gain 增大音量的方法，建議謹慎使用。

首先我們要了解手機側邊的音量增減鍵有五檔音量可調，這五檔（其p1值分別是：1、2、3、4、5）對應的放大率默認很低，其音量（Ｐ２值分別是：6、11、14、35、55），可能你的默認值與我的有所不同。說明：P1中的1、2、3、4、5表示音量從低到高5各級別，P2中的6、11、14、35、55表示5個音量級別的音量大小值，如果你不滿意該參考音量數值，還可以根據此法原理隨意輸入自己喜歡的數值，調整前、后不用軟啟動和硬啟動。此法可以和以前網上那種舊的“工程模式法”同時調整使用，也可以單獨使用。

注意！為了更準確的測試此法的調整效果，最好調整前恢復原始設置（硬啟動），不要同時使用2種以上的調音方法。

新的調整方法如下：

01.還是通過*#8999*8378#進入工程模式，進入第6大項“ Hardware Setting （硬件設置）”，再進入第6大項中的第8小項“Normal Rx Vol（傳入音的音量）”，

02.在“Normal Rx Vol（傳入音的音量）”的（P1、P2）中分別輸入（0、0），點擊一下右下角的“run”，就可以看到手機默認音量為6、11、14、35、55（可能你的默認值與我的不同）,點右上角的“OK”返回上一級菜單。請做好記錄，以便對比。

03.（a）.再進入“Normal Rx Vol”的（P1、P2）中分別輸入（1、254），點擊一下右下角的“run”，點右上角的“OK”返回上一級菜單。（注意：最低一級音量值不能超過最高一級，如：254〈255，否則無法調整）

（說明：最低一級音量為什么要輸入“254”這個大音量數值呢？因為許多人裝了許多軟件，在重啟或開機后導致聽筒歸零或音量處于最低級別，這樣設置，即使重啟后歸零，音量還處于“254”的大音量狀態，解決了無聲或低音量問題）。

（b）.再進入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分別輸入（2、253），點擊一下右下角的“run”，點右上角的“OK”返回上一級菜單。

（c）.再進入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分別輸入（3、64），點擊一下右下角的“run”，點右上角的“OK”返回上一級菜單。

（d）.再進入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分別輸入（4、128），點擊一下右下角的“run”，點右上角的“OK”返回上一級菜單。

（e）.再進入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中分別輸入（5、255），點擊一下右下角的“run”，點右上角的“OK”返回上一級菜單。

說明：第3和第4檔音量較低（p2分別為：64和128），當你需要小音量時（如：接聽私密電話，以防別人聽到）就按手機的音量按健調整到第3和第5檔。第1.2.5檔音量很高（p2分別為：254.253.255）。

04.最后再進入“Normal Rx Vol ”的（P1、P2）中再次分別輸入（0、0），點擊一下“run”，可以看到五檔音量已經被修改為254、253、64、128、255。

05.點擊左下角“exit”，退出調整狀態，到此調整結束，此法有一定的風險，修改時一定要謹慎，不能出錯喲。

如果你想恢復默認音量，建議備份聯系人、短信后，進入工程模式的第2大項“ General Purpose”中的第2小項“ Full Reset EEprom Fld”進行完全復位(導致硬啟動)，所有參數恢復到初始狀態（此項不建議操作）。

四，如果你進行了以上幾項操作，那就只剩下一個原因了，就是手機硬件出了問題，這個直接送去維修中心吧。